Los porteros suelen molestarnos por su pasividad, siempre sentados en el mismo lugar, muchas veces haciendo nada, otras tantas haciendo menos.
Sin embargo los porteros ofrecen, para quienes tienen la habilidad de relacionarse con ellos de una manera amistosa, una rica fuente de información que no puede ser obtenida por ningún sistema informatico o relevamiento estadístico.
Son empiristas por naturaleza y pueden predecir con una certeza increible los comportamientos de su población objetivo. Conocen gustos, hábitos e incluso usos y costumbres inconcientes que ni siquiera nosotros mismos notamos.
Los hay musicos, poetas, periodistas, economistas, administradores, medicos, etc. Seguramente en etapa amateur, pero quien es el hombre para juzgar al hombre? Tal vez sean en su profesion encubierta grandes expertos en la materia y de muchisima utilidad.
Los CEO´s y altos mandos de grandes, pequeñas, medianas y nano empresas deberían resiganar algun tiempo de sus funciones ordinarias, seminarios, eventos y tiempo libre para compartir algunos minutos diarios con el portero y de esa manera informarse a nivel general del contexto organizacional.
Es muy importante ganar su confianza, pero el simple hecho de invitarlo a pasar unos minutos, convidar algunos mates y ofrecerle algunas amenidades puede ser suficiente para que se sienta a gusto y nos brinde a costo cero información valiosa.
Las cosas más valiosas del mundo por lo general no tienen precio pues existen en abundacia, como el aire, así tambien pasa con los porteros. Pero no hay que dejar pasar la oportunidad, regalele una guitarra al portero, hagalo sentir feliz y de su confianza. Es el primer nexo entre el mundo exterior y su vida personal y/o profesional.
Salud.
